ISLAMTODAY ID-Zoom Video Communications Inc (ZM.O) setuju untuk membayar USD85 juta dan meningkatkan praktik keamanannya untuk menyelesaikan gugatan yang mengklaim atas pelanggaran hak privasi pengguna dengan membagikan data pribadi dengan Facebook, Google dan LinkedIn, dan membiarkan peretas mengganggu rapat Zoom dalam praktik yang disebut Zoombombing.
Penyelesaian awal yang diajukan pada Sabtu (31/7) sore membutuhkan persetujuan oleh Hakim Distrik AS Lucy Koh di San Jose, California.
Sementara itu, perusahaan Zoom menyetujui langkah-langkah keamanan termasuk memperingatkan pengguna saat tuan rumah rapat atau peserta lain menggunakan aplikasi pihak ketiga dalam rapat.
Lebih lanjut, pihak Zoom memberikan pelatihan khusus kepada karyawan tentang privasi dan penanganan data.
Disisi lain, Perusahaan yang berbasis di San Jose membantah melakukan kesalahan dalam menyetujui penyelesaian.
Dalam sebuah pernyataan pada hari Ahad (1/8), Zoom mengatakan: “Privasi dan keamanan pengguna kami adalah prioritas utama untuk Zoom, dan kami menganggap serius kepercayaan yang diberikan pengguna kepada kami,” seperti dilansir dari Reuters, Selasa (3/8).
Penyelesaian hari Sabtu (31/7) terjadi setelah Koh pada 11 Maret membiarkan penggugat melakukan klaim berbasis kontrak.
Meskipun Zoom mengumpulkan sekitar USD1,3 miliar dalam langganan Zoom Meetings dari anggota kelas, pengacara penggugat menyebut penyelesaian USD85 juta itu wajar mengingat risiko litigasi. Mereka berniat untuk mencari hingga USD 21,25 juta untuk biaya hukum.
Untuk diketahui, Zoombombing adalah tempat orang luar membajak rapat Zoom dan menampilkan pornografi, menggunakan bahasa rasis atau memposting konten mengganggu lainnya.
Lebih lanjut, Koh mengatakan Zoom “sebagian besar” kebal terhadap Zoombombing di bawah Bagian 230 dari Undang-Undang Kepatutan Komunikasi federal, yang melindungi platform online dari kewajiban atas konten pengguna.
Basis pelanggan Zoom telah tumbuh enam kali lipat sejak pandemi COVID-19 yang memaksa lebih banyak orang untuk bekerja dari rumah.
Perusahaan memiliki 497.000 pelanggan dengan lebih dari 10 karyawan pada April 2021, naik dari 81.900 pada Januari 2020.
Namun, dikatakan pertumbuhan pengguna dapat melambat atau menurun karena lebih banyak orang mendapatkan vaksin dan kembali bekerja atau sekolah secara langsung.
Pengguna Dapat Membuat Klaim
Penyelesaian kasus ini membentuk “dana tunai non-reversionary sebesar USD85 juta untuk membayar klaim yang sah, pemberitahuan dan biaya administrasi, Pembayaran Layanan kepada Perwakilan Kelas, dan biaya dan biaya pengacara yang diberikan oleh Pengadilan,” menurut penyelesaian awal.
Semua anggota kelas berhak atas pembayaran, katanya.
Mereka yang membayar untuk sebuah akun dapat menerima 15 persen dari uang yang mereka bayarkan ke Zoom untuk langganan inti mereka selama waktu itu atau USD25, mana yang lebih besar; sedangkan mereka yang tidak membayar langganan dapat mengajukan klaim sebesar USD15.
(Resa/TRTWorld/Reuters)