ISLAMTODAY ID-Laporan baru Stand With Kashmir (SWK) yang berbasis di AS menyoroti keterlibatan platform media sosial dalam menyensor secara digital warga Kashmir sejak tahun 2017.
Raksasa media sosial terlibat dalam “penghapusan hak digital Kashmir dan pemadaman digital Kashmir yang sedang berlangsung,” menurut laporan baru oleh kelompok hak asasi Stand With Kashmir (SWK).
Sejak tahun 2017, perusahaan teknologi seperti Facebook dan Twitter telah dituduh terus membungkam warga Kashmir secara online dengan menghapus konten dan menangguhkan akun.
Menurut laporan SWK, Big Tech telah terlibat dalam “manipulasi algoritmik konten yang kritis terhadap pendudukan militer India dan kolonialisme pemukim di wilayah tersebut”.
Sementara munculnya media sosial telah mengubah ranah aktivisme politik di Kashmir yang dikelola India, kebebasan berbicara dan berekspresi warga Kashmir baik di dalam Kashmir maupun di luar Kashmir secara rutin ditekan, tambah laporan itu.
“Facebook dan Twitter terus berpihak pada senjata hukum dan kebijakan otoritas India untuk mengekang reportase dan aktivisme terkait Kashmir di ruang digital,” tulis SWK, seperti dilansir dari TRTWorld, Rabu (29/9).
Nirlaba mengatakan bahwa mereka menggunakan kombinasi metode kualitatif dan kuantitatif untuk melakukan studinya, termasuk jajak pendapat, survei terperinci, dan wawancara dengan influencer media sosial terkemuka Kashmir.
Sebuah jajak pendapat online dari 32.000 pengikut SWK di Twitter dan Instagram dilakukan, di mana pengguna ditanya di platform mana mereka mengalami sensor.
Dari 311 tanggapan, 62 persen mengatakan mereka mengalami semacam penyensoran di Facebook, Twitter, dan Instagram.
Dalam jajak pendapat Instagram lain di mana 140 tanggapan dicatat, 19 persen mengatakan mereka mengalami sensor di Twitter, 25 persen di Facebook, dan 44 persen di Instagram.
Berdasarkan metode-metode tersebut, SWK mampu menarik pemahaman mendalam tentang dampak penyensoran; hubungan potensial negara bagian India dengan contoh penyensoran; dan rekomendasi platform untuk membangun kembali kepercayaan dengan warga Kashmir.
Akhiri Perbedaan Pendapat Digital
Pengguna Kashmir telah disensor dengan berbagai cara, mulai dari menonaktifkan, menangguhkan, dan menghapus akun mereka secara permanen.
Pengguna mengatakan platform media sosial menawarkan “alasan teknis yang tidak jujur” untuk menyensor akun mereka, dan seringkali tidak memperbaiki masalah sensor yang mereka hadapi tepat waktu.
Laporan tersebut menyoroti bagaimana sensor yang dialami oleh pengguna Kashmir memengaruhi “kepercayaan mereka pada netralitas politik” dari platform tersebut.
Pada tahun 2018, David Kaye-Pelapor Khusus PBB untuk kebebasan berekspresi dan berpendapat menulis kepada CEO Twitter Jack Dorsey tentang keputusan perusahaan untuk menyensor konten dan profil terkait Kashmir sebagai indikasi aksesi ke “tuntutan pemerintah untuk konten dan penghapusan akun.”
Dalam satu contoh, dokumen yang bocor ke New York Times oleh karyawan Facebook mengungkapkan bahwa Facebook memantau pidato politik secara global.
Dalam strategi terbuka yang ramah pemerintah, Facebook menginstruksikan moderator untuk menyensor frasa “Bebaskan Kashmir” dan menganggap konten yang menyerukan pembebasan Kashmir ilegal di India.
Selain itu, dalam tinjauan internal yang bocor tentang munculnya sensor online, karyawan Google mencatat bagaimana Facebook dan Twitter “terlibat dalam penyensoran bentrokan antara pemberontak dan otoritas India di Kashmir…menyoroti keterlibatan platform tersebut dengan sensor pemerintah.”
Penindasan digital mencapai titik tertinggi baru setelah New Delhi mencabut status semi-otonom Kashmir pada 5 Agustus 2019, karena warga Kashmir benar-benar disingkirkan dengan blokade komunikasi – dengan Internet, telepon seluler, dan bahkan konektivitas darat dilarang.
Akhirnya, komunikasi dipulihkan, tetapi hanya dengan internet 2G yang sangat lemah sehingga warga Kashmir hampir tidak dapat menghadiri kelas online selama pandemi.
Kekhawatiran akan pengawasan digital juga menyebabkan peningkatan sensor mandiri online.
Model Kashmir Menjadi Nasional
Sementara itu, model Kashmir yang dibungkam secara digital kini telah menjamur dengan konsekuensi mengerikan bagi semua pengguna online India.
Pada Juli 2020, negara bagian India meresmikan serangkaian kebijakan yang lama digunakan untuk menekan jurnalis dan penerbit di Kashmir dalam panduan kebijakan yang disebut MediaPolicy-2020.
Pedoman tersebut memberikan wewenang kepada pejabat pemerintah untuk menentukan apakah konten mengandung “kegiatan tidak etis atau anti-nasional”, dan mengambil tindakan hukum jika perlu.
Dalam penolakan prinsip netralitas bersih, pemerintah federal sekarang dapat memilih untuk meminta pertanggungjawaban perusahaan media sosial atas konten yang diedarkan yang dianggap tidak pantas dalam waktu 36 jam setelah mendapatkan pemberitahuan.
Selama gelombang kedua Covid-19 yang menghancurkan, sejumlah pengguna media sosial India – bukan hanya warga Kashmir – dan kelompok advokasi juga mengalami serangan yang meningkat, dengan perusahaan media sosial mengambil tindakan terhadap unggahan yang dianggap kritis terhadap penanganan pandemi oleh pemerintah, seringkali di permintaan New Delhi.
Dalam Transparency Report terbarunya, Twitter mengatakan bahwa pemerintah India adalah sumber permintaan informasi akun terbesar kedua – 21 persen dari permintaan global – dan sumber permintaan penghapusan akun terbesar kelima, yang meningkat 254 persen selama periode pelaporan terbaru.
Tuntutan
Laporan SWK menyoroti berbagai strategi perusahaan media sosial untuk mengatasi masalah sensor yang sedang berlangsung.
Pertama, merekomendasikan semua konten dihapus dan akun yang ditangguhkan harus segera dipulihkan karena melanggar norma kebebasan berekspresi internasional.
Kedua, menyerukan penilaian dampak hak asasi manusia dari situasi di Kashmir dan sejarah blokade telekomunikasi.
SWK percaya India menduduki Kashmir dengan kekuatan militernya.
Selain itu, SWK juga menyerukan penyelidikan atas laporan “sel IT” yang digunakan untuk membuat disinformasi dan menekan suara-suara yang terpinggirkan di ruang digital.
Mempekerjakan pemeriksa fakta; menangguhkan penggunaan mekanisme AI untuk meninjau konten terkait Kashmir; menyediakan informasi terperinci untuk publik tentang permintaan konten atau penghapusan oleh pemerintah, adalah beberapa rekomendasi lainnya.
Disebutkan juga kebutuhan untuk meningkatkan investasi dalam moderasi konten berbahasa Hindi dan membuat database ujaran kebencian dan terminologi Islamofobia yang merugikan warga Kashmir dan lainnya di India.
(Resa/TRTWorld/New York Times/Transparency Report)